Datenschutzerklärung
1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
NLSPORTS SAS
11 avenue de Saint Antoine, Local n°H65, Centre commercial Grand Littoral
13016 Marseille, Frankreich
E-Mail: info@nlsports-bikes.com
Telefon: +33 7 54 07 96 35
Unser Kundenservice ist international erreichbar und unterstützt deutschsprachige Kunden.
2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website
2.1 Server-Logfiles
Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Dies sind insbesondere:
- unsere besuchten Seiten
- Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
- Menge der gesendeten Daten in Byte
- Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
- verwendeter Browser
- verwendetes Betriebssystem
- IP-Adresse (ggf. in gekürzter/anonymisierter Form)
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website sowie aus Sicherheitsgründen.
2.2 SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z. B. Bestellungen oder Anfragen) eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
3) Hosting
Für das Hosting unserer Website nutzen wir einen Anbieter mit Serverstandorten in Europa: Hostinger (EU). Sämtliche auf unserer Website erhobenen Daten werden auf den Servern des Hosting-Anbieters verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer und effizienter Betrieb) sowie – soweit Vertragsdaten betroffen sind – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
4) Cookies & Cookie-Consent-Tool
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies (kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden). Teilweise werden diese Cookies nach Schließen des Browsers automatisch gelöscht (Session-Cookies), teilweise verbleiben sie länger auf Ihrem Endgerät (persistente Cookies).
Sofern durch Cookies personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung je nach Cookie-Art zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
4.1 Einwilligungsmanagement
Wir nutzen ein Cookie-Consent-Tool, um wirksame Einwilligungen für einwilligungspflichtige Cookies und cookie-basierte Anwendungen (z. B. Analyse- und Marketing-Dienste) einzuholen. Das Tool wird beim ersten Besuch angezeigt und ermöglicht die Auswahl nach Kategorien.
Einwilligungspflichtige Dienste werden erst geladen, wenn Sie zugestimmt haben (Opt-in). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an rechtskonformem Consent-Management).
5) Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns kontaktieren (z. B. per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular), verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt die Kontaktaufnahme auf einen Vertrag ab, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zusätzliche Rechtsgrundlage.
6) Kundenkonto und Bestellabwicklung (WooCommerce)
Bei der Eröffnung eines Kundenkontos oder im Rahmen einer Bestellung verarbeiten wir personenbezogene Daten, soweit dies zur Begründung, Durchführung und Abwicklung des Vertrages erforderlich ist (z. B. Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer sowie Bestelldaten).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten, z. B. Aufbewahrung).
7) Zahlungsabwicklung
Zur Zahlungsabwicklung geben wir – soweit erforderlich – Daten an Zahlungsdienstleister, Banken und technische Zahlungsabwickler weiter. Je nach gewählter Zahlungsart können u. a. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellinformationen und Zahlungsdaten verarbeitet werden.
7.1 Zahlung per Kredit- und Debitkarte über Stripe
Wenn Sie im Bestellprozess die Zahlung per Kredit- oder Debitkarte wählen, erfolgt die technische Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe. Dabei können personenbezogene Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Bestellinformationen, Zahlungsbetrag, Zahlungsmittel sowie technische Transaktionsdaten, an Stripe übermittelt und dort verarbeitet werden, soweit dies zur Durchführung der Zahlung erforderlich ist.
Stripe verarbeitet Zahlungsdaten eigenverantwortlich zur Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Risikobewertung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Zahlungsabwicklung).
7.2 Banküberweisung (Vorkasse)
Bei Zahlung per Banküberweisung verarbeiten wir Zahlungsdaten (z. B. Kontoinhaber, Verwendungszweck, Betrag, Datum), soweit dies zur Zuordnung und Abwicklung der Zahlung erforderlich ist.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
7.3 Technische Verfügbarkeit von Zahlungsarten
Wir bemühen uns, Ihnen jederzeit sichere und komfortable Zahlungsarten zur Verfügung zu stellen. Es kann jedoch vorkommen, dass einzelne Zahlungsdienste aus technischen Gründen vorübergehend nicht verfügbar sind.
Die technische Verfügbarkeit bestimmter Zahlungsarten liegt teilweise außerhalb unseres Einflussbereiches (z. B. Wartungsarbeiten, Systemstörungen oder Einschränkungen beim jeweiligen Zahlungsdienstleister oder Kreditinstitut).
In einem solchen Fall werden wir – soweit möglich – alternative Zahlungsmethoden anbieten, um eine reibungslose Bestellabwicklung sicherzustellen.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung bleibt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
8) Newsletter
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßig Informationen zu Angeboten und Neuigkeiten zuzusenden. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, z. B. über den Abmeldelink in jeder E-Mail.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
9) Webanalyse & Marketing (nur nach Einwilligung)
Sofern Sie über unser Cookie-Consent-Tool eingewilligt haben, können wir Analyse- und Marketing-Dienste einsetzen (z. B. zur Reichweitenmessung, Verbesserung der Website und Messung von Kampagnen).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Ohne Einwilligung werden diese Dienste nicht geladen.
10) Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben – jeweils nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen – folgende Rechte:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
10.1 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen.
Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.
11) Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. steuer- und handelsrechtliche Pflichten) vorsehen.
12) Aktualität
Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf angepasst, um rechtliche Anforderungen zu erfüllen oder Änderungen unserer Leistungen abzubilden.