Versand & Lieferung

Wir legen großen Wert auf eine schnelle, sichere und transparente Lieferung Ihrer Bestellung.

1) Liefergebiete

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie nach Frankreich.

Weitere EU-Länder können auf Anfrage und nach gesonderter Bestätigung beliefert werden.

2) Versandoptionen und Lieferzeiten

Kostenloser Standardversand (Deutschland)

Wir bieten einen kostenlosen Standardversand innerhalb Deutschlands an.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage ab Zahlungseingang, sofern auf der Produktseite oder im Bestellprozess nichts Abweichendes angegeben ist.

Express-Versand (Deutschland)

Für eine schnellere Zustellung bieten wir – sofern verfügbar – einen kostenpflichtigen Express-Versand an.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage ab Zahlungseingang.

Lieferungen nach Frankreich

Für Lieferungen nach Frankreich beträgt die Lieferzeit in der Regel 3–7 Werktage ab Zahlungseingang, sofern im Bestellprozess nichts Abweichendes angegeben ist.

Maßgeblich sind stets die Angaben auf der jeweiligen Produktseite sowie im Bestellprozess.

3) Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess transparent angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

• Standardversand innerhalb Deutschlands: kostenfrei
• Express-Versand: kostenpflichtig
• Lieferungen nach Frankreich: Versandkosten abhängig von Produkt, Größe und Lieferadresse

4) Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über zuverlässige Logistikpartner, insbesondere:

• DHL
• DPD
• UPS
• Spedition (insbesondere bei Fahrrädern und E-Bikes)

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt je nach Produktgröße, Gewicht, Lieferadresse und Versandart.

5) Versand von E-Bikes

E-Bikes werden transportsicher verpackt und je nach Modell teilvormontiert geliefert.

In der Regel sind nur wenige abschließende Handgriffe erforderlich, zum Beispiel das Ausrichten des Lenkers oder die Montage der Pedale.

Soweit vorgesehen, liegt eine Montageanleitung bei oder es werden entsprechende Hinweise mitgeliefert.

6) Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den verfügbaren Tracking-Informationen.

7) Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt möglichst auf sichtbare Schäden.

Offensichtliche Transportschäden sollten möglichst direkt beim Zusteller vermerkt und uns anschließend unverzüglich mitgeteilt werden.

Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.

8) Lieferverzögerungen

Sollte es zu unerwarteten Lieferverzögerungen kommen, informieren wir Sie schnellstmöglich per E-Mail.

In Einzelfällen können Verzögerungen insbesondere durch hohe Versandaufkommen, logistische Engpässe, Speditionsabstimmungen oder unvorhersehbare Umstände entstehen.

9) Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Sendungsverfolgung erreichen Sie uns unter:

E-Mail: info@nlsports-bikes.com
Telefon: +33 7 54 07 96 35
Website: nlsports-bikes.com